职位描述
位内容:
1. 统筹社区日常运营与建设
2. 维护业主沟通渠道,及时收集、反馈业主诉求,协调物业、商户等多方资源解决社区问题,提升业主满意度。
3. 整合社区内外部资源,对接周边商家、机构等,拓展便民服务(如家政、养老、亲子托管)与商业合作,打造社区服务生态。
4. 负责社区品牌宣传与内容运营,通过业主群、社区公众号、公告栏等渠道发布活动信息、便民通知,塑造积极正向的社区形象。
5. 建立社区运营数据台账,跟踪活动参与率、业主满意度等核心指标,定期复盘优化运营策略。
任职要求
1. 具备1-3年社区运营、物业管理或活动策划相关工作经验,熟悉社区居民的需求特点与沟通技巧。
2. 拥有优秀的沟通协调能力与问题解决能力,能妥善处理业主矛盾,高效对接多方合作主体。
3. 具备较强的活动策划与执行能力,可独立完成活动方案撰写、流程落地与效果复盘。
4. 性格亲和有耐心,服务意识强,善于挖掘业主需求,能以幽默委婉的沟通方式拉近与居民的距离。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕