岗位职责

1、客户开发与咨询：通过线下地推、社群运营、转介绍、合作渠道等方式，挖掘有艺术课程需求的客户，主动跟进客户咨询，详细介绍机构艺术类课程（如美术、舞蹈、音乐、书法等）的特色、优势及课程体系。

2、需求匹配与方案制定：精准了解客户学习目标、兴趣偏好及预算，为客户推荐合适的课程套餐，制定个性化学习方案。

3、课程销售与签单：跟进客户意向，解答客户关于课程、师资、学费、上课安排等疑问，促成课程报名签约，完成个人及团队销售业绩指标。

4、客户关系维护：建立完善的客户档案，定期回访已报名学员及潜在客户，维护良好的客户关系，推动老客户转介绍，提升客户满意度。

5、市场活动配合：协助校区策划和执行艺术类体验课、亲子活动、艺术节等市场活动，负责活动现场的客户引导、咨询转化工作。

6、数据反馈与复盘：每日整理客户跟进记录，按时提交销售报表，参与销售例会，复盘签单经验与问题，持续优化销售策略。