职位描述
【我们是谁?一份正在被重新定义的事业】
我们并非一家传统的医药销售公司。在国家推动药店成为“健康驿站”的时代浪潮下,我们正从药品的“搬运工”,转型为社区居民的 “健康服务合作伙伴”。
你现在看到的这个岗位,是我们打造的未来业务核心。我们正在广州市越秀区,从零到一搭建一个连接社区药店、社区卫生中心与居民的健康服务网络。你的工作,将直接关乎一个社区的慢性病管理质量,帮助街坊邻居更好地管理健康。
我们寻找的,不是按部就班的执行者,而是有温度、有想法、愿意扎根社区的健康事业 “共创者”。
【你将肩负什么?你的角色与使命】
作为首批“健康服务专员”,你将是我们健康服务理念的 “社区代言人”“服务交付官”。你的核心使命是:通过一系列有温度的线下活动与线上关怀,将专业的健康管理服务,真切地带给每一位社区居民。
你的主要工作将围绕以下三个板块展开:
1. 社区健康活动的“现场导演” (60%)
独立负责在社区药店、广场、居委会举办的 “健康筛查日”、 “患者沙龙”等活动的全流程落地执行。
从物料准备、场地布置,到现场引导居民参与检测、讲解流程、维护秩序,确保每一场活动体验流畅、温暖。
用你的亲和力与专业知识,与叔叔阿姨们沟通,成为他们信任的“健康小管家”。
2. 患者社群的“暖心伙伴” (30%)
运营和维护 “社区健康关爱微信群”,每日分享一条靠谱的健康知识,用心解答居民的日常咨询。
对参与活动的居民进行定期电话或微信回访,了解他们的近况,提醒监测,建立长期的信任关系。
收集和记录居民的真实反馈与故事,成为我们优化服务的“耳朵”和“眼睛”。
3. 健康服务的“学习先锋” (10%)
在我们系统的培训下,快速掌握高血压等慢性病的核心管理知识、基础健康检测技能。
在实践中学习项目运营、社群沟通、资源协调的综合能力,为未来承担更大职责打下坚实基础。
【我们期待这样的你】
必备条件:
1、 2024届或2025届毕业生,大专及以上学历。
2、专业背景:药学、护理学、临床医学、预防医学、健康管理、康复治疗、社会工作等相关专业。
3、内在特质:拥有极强的亲和力、耐心和同理心,乐于并善于与中老年群体沟通。做事踏实认真、责任心强,能出色完成琐碎而重要的执行工作。
4、基本能力:具备良好的沟通表达能力和基础的学习能力。
加分项:
在校期间有社团活动组织经验、志愿者服务经历或社群运营经验。
对新媒体(如短视频、图文编辑)有浓厚兴趣或初步尝试。
具备基础的办公软件(PPT/Excel)使用能力。
【加入我们,你将获得】
一份有社会价值的职业生涯起点:你不仅是在做一份工作,更是在参与一项提升社区公共健康的切实事业。你的工作成果,看得见、摸得着、被需要。
一套远超同龄人的能力成长体系:
“师徒制”带教:由经验丰富的项目经理亲自带教,快速融入。
系统培训:涵盖疾病知识、服务技能、沟通技巧、项目管理等。
一线实战:在真实的社区场景中,全方位锻炼你的执行、沟通与解决问题的能力。
一条清晰可见的职业发展路径:
专业路径:健康服务专员 → 高级专员 → 健康管理师/培训师。
管理路径:健康服务专员 → 小组长 → 区域运营负责人。
项目成功拓展后,你将是开拓新区域的“核心种子”。
一个有活力、扁平化的团队氛围:
你的每一个好想法都会被认真倾听,我们鼓励创新,包容试错,共同成长。
我们期待与你相遇,共同在广州的某个社区,写下关于健康与温暖的新故事。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕