职位描述
瑞幸咖啡店长招聘 - 岗位职责
1. 日常运营管理
◦ 以顾客视角每日快速巡视门店环境,检查清洁、灯光、陈列等是否符合品牌形象标准;实时关注门店现场运营,包括伙伴工作状态、顾客服务、物料管理、配送情况等。
◦ 每日/每周/每月分析运营数据(自取/外送满意度、原料损耗率、制作时长等),针对异常数据制定改进计划并跟踪执行。
2. 人员管理与培训
◦ 日常关注伙伴操作规范、工作效率,检查考勤并根据门店运营调整排班;每月盘点门店人力状况,预估需求并对接合作伙伴完成招聘计划。
◦ 制定伙伴训练计划并跟进实施,安排线下培训与岗位资质认证,定期与伙伴沟通培训反馈。
3. 品控与库存管理
◦ 每日确保门店完成周清工作,检查物料效期、冰箱温度、虫害情况等品控要点;每周按食品安全检查表完成门店自检并制定改善方案。
◦ 跟进门店收货、订货、退货等库存流程,订货日前完成周盘并分析库存异常差异;每月执行制冰机月清,跟进设备设施维修情况。
4. 其他工作
◦ 定期开展门店安全安保会议,参加公司组织的会议与培训;若在班次中担任值班主管或咖啡师,需完成对应岗位工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕