职位描述
岗位:旅游客服
任职要求:通过公司提供的手机号外呼客户二次回访,添加客户微信(加上即算)工作流程简单,无营销要求。(备注:客户名单均是公司提供,客户是旅游酒店的业务经理对接后续,无需营销,纯客服流程)
上班时间 :9:00-18:30 午休一个半小时
薪资待遇无责底薪 3000+提成,综合薪资6000+
岗位职责:
1、主要通过接听电话的形式,处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
任职要求:
1、无学历要求
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕