药品类目，金水宝品牌，品牌连锁店铺客服（天猫，京东，拼多多）
岗位职责：
1·负责接待咨询访问用户，以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问，促成交易（需注意广告法的一些违禁词）；
2·负责售前支持，及售后问题处理；
3·负责相关工作数据整理，归纳，会员用户的用户管理，配合好组长做好用户管理；
4·负责统计每天用户所提出的问题，从而对产品及服务提高档次，使用户有良好的购物体验；
5·各店铺提升各项客服指标；
任职要求：
1·大专及以上学历；
2·一年以上电商客服经验，熟悉电脑基本操作；
3·可接受早晚班及轮班安排；
4·具备较强的团队合作精神，能够与同事协同工作；