一、岗位职责
1. 市场开发与客户拓展
· 负责船用阀门及相关流体控制产品在目标区域/行业的市场开拓与销售工作。
· 收集和分析船舶制造、船厂、船东、设计院及配套供应商等潜在客户信息,建立并维护客户档案。
· 参与行业展会、技术交流会等活动,提升公司品牌知名度。
2. 销售流程管理
· 完成销售目标,包括新客户开发、订单获取、合同谈判及回款跟踪。
· 跟进项目信息,制定针对性销售策略,推动项目从询价到交付的全流程。
· 协调内部技术、生产、物流等部门,确保订单按时交付并满足客户需求。
3. 客户关系维护
· 定期拜访客户,了解客户需求及反馈,提供解决方案并建立长期合作关系。
· 处理客户投诉,协同售后团队解决产品使用中的问题,提升客户满意度。
4. 技术与商务支持
· 掌握船用阀门的产品知识、技术标准(如ISO、API、GB等)及行业应用场景。
· 协助客户选型,提供技术方案、报价及投标文件编制支持。
· 关注竞争对手动态及市场趋势,为产品改进和市场策略提供建议。
5. 信息管理与汇报
· 及时更新销售台账,定期提交销售报告、市场分析及预测数据。
· 配合公司完成销售数据统计及业绩考核。