职位描述
[岗位职责]
负责接待客户咨询,商品的上架,更新与页面内容优化,了解客户需求并提供专业解答;
为客户推荐合适的产品或服务,促进成交;
维护客户关系,跟进售后问题,提升客户满意度;
记录并反馈客户需求,协助团队优化服务流程;
完成上级安排的其他工作事项。
[任职要求]
思维清晰,沟通表达能力好,主要通过文字沟通,无需打电话;有耐心,有服务意识,愿意与客户打交道,具备良好的沟通能力和服务意识,做事细心,有耐心;
年龄不限,学历初中及以上;会基本的电脑或手机操作,熟练使用WPS等;
有相关客户服务,销售经验者优先
福利:五险一金,13薪,底薪逐
月递增
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕