市场部招聘要求

一、岗位核心价值

作为连接国内外电商平台与公司供应链服务的核心枢纽，负责商务合作拓展与物流、关务、仓储一体化解决方案的设计落地，助力公司构建稳定高效的跨境服务网络，提升平台客户合作粘性与业务渗透率。

二、核心岗位职责

（一）平台商务合作拓展

• 负责开发与维护Ozon，Wildberries，Yandex Market，Aliexpress等国内外主流电商平台的商务关系，挖掘合作需求（如物流配套、关务合规、仓储代运营等），推动合作协议签订与项目落地。

• 主导商务谈判工作，针对合作模式、服务定价、违约责任等核心条款制定谈判策略，确保公司利益最大化。

• 定期回访合作平台，维护长期稳定的合作关系，收集客户反馈与行业需求，挖掘二次合作机会，提升客户满意度与续约率。

（二）一站式解决方案设计与落地

• 基于平台客户的业务场景（如不同品类、目标市场、销售规模），整合公司物流资源（国际运输、国内运输）、关务服务（报关报检、）、仓储能力（库存管理、订单履约），设计定制化的一站式供应链解决方案。

• 推动解决方案的全流程落地，协调内部物流、关务、仓储等部门资源，解决合作过程中的异常问题（如物流延误、关务查验、库存积压等），确保服务响应时效。

• 针对平台大促活动（如黑五、双11、9.9大促），提前制定供应链保障方案，协调库存备货、物流调度与关务衔接，确保活动期间服务稳定与订单履约效率。

（三）合规管理与风险管控

• 动态跟踪各国海关政策、进出口法规、跨境电商平台规则（如物流限制、合规要求）及税务政策，确保解决方案符合国内外监管要求，为平台客户提供合规建议。

• 建立风险预警机制，针对物流价格波动、政策调整、平台规则变化等潜在风险，提前制定应对策略并同步给合作平台。

（四）数据复盘与优化

• 跟踪合作项目的核心数据（如订单履约率、物流时效、客户投诉率、ROI等），每周整理运营数据，每月输出合作复盘报告，分析服务短板并提出优化方案。

• 基于平台需求与行业动态，推动供应链服务流程优化与产品创新，如引入智能仓储系统、优化关务申报流程等，提升服务竞争力。

三、任职核心要求

（一）基础条件

• 要求：国际贸易、物流管理、电子商务、工商管理等相关专业优先。

• 经验：3-5年以上跨境电商行业工作经验，其中至少2年以上国内外电商平台商务合作或跨境物流关务相关经验，有Amazon、TEMU、Shopee等主流平台合作资源及成功案例者优先；具备物流仓储全链路管理经验者加分。

• 语言：优秀的英语听说读写能力，可无障碍与海外平台方进行商务谈判、处理英文合同及单证资料；掌握小语种（如俄语）者优先。

（二）专业能力

• 平台认知：精通至少2个主流跨境电商平台的运营模式、规则体系及合作逻辑，了解平台对物流、关务、仓储的核心诉求。

• 供应链知识：系统掌握跨境物流（国际运输、海外仓运营）、进出口关务（报关流程、海关监管政策）、仓储管理（库存控制、WMS系统操作）等专业知识，能独立设计全链路解决方案。

• 商务能力：具备出色的商务谈判技巧、渠道拓展能力及客户关系管理能力，过往有成功推动百万级以上合作项目落地的经验。

• 工具能力：熟练使用Office办公软件，掌握WMS/ERP系统（如SAP、Oracle）及数据分析工具（Excel、Google Analytics），能通过数据驱动服务优化。

（三）核心素养

• 结果导向：具备强烈的目标感，能在快节奏环境中高效推进工作，确保合作指标与服务质量达标。

• 问题解决：面对物流异常、关务纠纷等突发情况，能快速响应并制定解决方案，具备较强的应变能力与抗压能力。

• 协作能力：善于跨部门协调资源（物流、关务、仓储等），同时能与平台方、服务商建立良好协作关系，推动复杂项目落地。

• 合规意识：严谨细致，具备较强的风险管控意识，确保所有合作与服务流程符合国内外法规及平台规则。

四、优先录用条件

• 拥有国内外知名跨境电商平台（Amazon、TEMU等）官方商务或供应链合作资源者；

• 主导过跨境物流关务仓储一站式解决方案的设计与落地，且项目客户满意度达90%以上者；

五、福利待遇（参考行业标准）

• 薪酬：根据经验与资源匹配度面议，另设高额合作提成与年终奖金；

• 保障：五险

• 发展：定期行业培训、海外出差机会、清晰的职级晋升通道（专家岗/管理岗）；

• 福利：节日礼品、团建活动