职位详情
服务培训主管
8000-12000元
上海铂膳坊食品科技有限公司
上海
3-5年
本科
01-07
工作地址

上海市-浦东新区

职位描述
岗位职责:
1、制定并实施服务培训计划和方案,确保服务标准的统一和提升,根据公司经营方针在管理、服务上存在的问题和分析培训需求;
2、开发与服务相关的培训课程,提升团队的专业技能和服务质量,
3、负责新进员工的礼仪及服务培训与指导,监督和评估培训效果,根据反馈持续优化培训内容和方式;
4、组织内部服务竞赛和案例分享,激发员工的积极性和创新能力;
5、建立并维护内部培训师团队,促进知识共享和经验传承。

任职要求:
1、本科及以上学历,酒店管理、餐饮服务等相关专业优先;
2、3年以上餐饮服务行业培训或管理经验;
3、具备出色的课程开发能力和培训效果评估能力;
4、优秀的沟通协调能力和团队领导力;
5、热爱餐饮行业,具有高度的责任心和客户服务意识。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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