1. 负责电商平台（如京东、淘宝、拼多多、抖音等）的在线客服工作，通过平台聊天工具接待客户，解答客户的咨询和问题，提供满意的服务体验。
2. 跟进客户订单，促进销售转化，提高订单转化率。
3. 负责电商平台订单处理，发货、催单、退货退款等流程跟进。
4. 处理客户投诉和退换货申请，与仓库和快递进行沟通，确保客户问题得到妥善解决。
5.大专及以上学历有客服经验的优先，具备良好的沟通能力和服务意识
6.上班时间9-22，做二休二
7.综合薪资4k+ 有住宿+五险一金