中盛嘉禾建设工程（天津）有限公司钢结构外贸网络销售专员职位描述

一、公司简介

中盛嘉禾建设工程（天津）有限公司成立于2020年6月，是一家扎根京津冀、辐射全国的集成钢结构建筑系统配套服务商，注册资本1000万元，总部位于天津河东区核心商务区，以“追求更高品质，缔造行业经典”为发展理念，深耕钢结构全产业链服务。

公司构建了“研发+设计+制作+施工+检测”一体化业务矩阵，2022年全资成立北京中筑科工工程技术研究院，2025年设立中盛嘉禾钢结构（天津）有限公司，形成“工程服务+研发+生产制造”的完善布局。凭借钢结构工程专业承包二级、地基基础工程专业承包二级等多项资质及安全生产许可证，为客户提供全流程EPC服务。

公司依托天津港的区位优势与完善的供应链体系，产品远销东南亚、中东、欧洲、非洲等多个国家和地区，广泛应用于海外工业厂房、桥梁建设、装配式建筑、新能源电站等工程项目。为响应国家“一带一路”倡议，拓展全球钢结构市场份额，公司加速海外数字化布局，现诚邀具备外贸网络销售经验、熟悉跨境电商生态的专业人才，共拓全球钢结构蓝海市场。

二、岗位职责

（一）跨境网络渠道运营与优化

1. 负责阿里巴巴国际站、Made-in-China、环球资源等主流跨境B2B电商平台的店铺整体运营，包括多语言产品上架、详情页本地化优化（适配目标市场审美与需求）、关键词排名提升（覆盖英文及小语种核心搜索词）、橱窗产品管理，持续提升店铺曝光量、询盘量及转化率。

2. 搭建并运营海外社交媒体营销矩阵，通过LinkedIn、Facebook、YouTube、TikTok等平台，发布多语言产品案例、技术解析视频、工程应用实景等内容，吸引海外建筑企业、工程承包商、采购商关注，构建海外私域流量池。

3. 策划执行跨境网络营销活动，包括平台大促（如阿里巴巴三月新贸节、九月采购节）、海外线上展会、直播带货（多语言讲解产品优势）等，制定针对性促销策略，快速抢占目标市场份额。

4. 定期分析跨境电商平台数据（流量来源、询盘转化路径、客户画像）及竞品动态（海外竞品定价、营销模式、客户评价），形成多维度市场分析报告，为公司产品迭代、定价策略优化提供数据支撑。

（二）海外客户开发与关系维护

1. 通过跨境电商平台询盘、海外行业数据库、搜索引擎（Google、Bing）、社交媒体、海关数据等渠道，精准搜集全球目标市场（重点覆盖东南亚、中东、欧洲、非洲）的B端客户信息，建立标准化海外客户资源库，进行分级分类管理。

2. 运用多语言（英语为必备，小语种如西班牙语、阿拉伯语优先）通过邮件、WhatsApp、LinkedIn Messaging等工具与海外客户对接，精准挖掘客户钢结构采购需求（如项目类型、产品规格、材质要求、交付周期、认证标准），提供专业的产品咨询、技术方案及报价服务。

3. 维护海外老客户合作关系，定期进行多语言线上回访，了解产品使用反馈、项目进展，主动推送新品信息与优惠政策，挖掘二次采购、长期合作及转介绍机会，提升客户复购率与忠诚度。

4. 负责海外客户资信调查与风险管控，通过第三方机构核实客户资质，评估合作风险，全程跟踪订单预付款、信用证开立及尾款回收进度，确保资金安全。

（三）跨境销售流程管理与业绩达成

1. 根据公司年度海外销售目标，制定个人月度、季度、年度跨境网络销售计划，分解销售额、新客户开发数量、询盘转化率等核心指标，确保各项业绩任务顺利达成。

2. 负责跨境销售合同的谈判、起草与签订，明确国际贸易术语（FOB、CIF等）、付款方式、交付周期、质量标准、索赔条款等核心内容，规范填写销售台账与客户跟进记录，确保销售流程可追溯。

3. 协同生产、物流、单证、质检等部门，推进跨境订单履约，负责订舱、报关、报检、单证制作（商业发票、装箱单、提单、原产地证等）、物流跟踪等全流程对接，及时协调解决订单履行过程中的产品质量、交付延迟、清关等问题，保障客户满意度。

4. 收集海外市场需求信息、行业政策动态（如目标市场进出口关税、贸易壁垒、认证要求）及客户反馈，及时反馈至公司相关部门，推动产品适配优化、服务升级及合规体系完善。

（四）外贸合规与品牌推广

1. 熟悉钢结构产品出口相关的国际标准（如ISO、ASTM、EN等）、目标市场认证要求（如CE、UL、SGS等）及国际贸易合规规则，确保产品出口流程、单证资料符合相关规定，规避贸易风险。

2. 参与公司海外品牌推广活动，协助制作多语言宣传资料（产品手册、技术白皮书、案例集），配合海外线下展会的客户邀约与线上联动，提升品牌在全球钢结构市场的知名度与影响力。

3. 总结跨境网络销售成功案例与实操经验，参与团队内部培训分享，助力团队整体海外销售能力提升。

三、任职要求

（一）基本条件

1. 本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销、土木工程、材料科学等相关专业优先，年龄38周岁以下，男女不限。

2. 具备2年以上B2B外贸网络销售经验，有钢结构、建材、工程设备、机械产品等相关行业跨境销售经历者优先，熟悉全球主要钢结构市场（东南亚、中东、欧洲等）特性者加分。

3. 英语听说读写流利，能独立完成商务谈判、合同撰写、客户沟通等工作；掌握西班牙语、阿拉伯语、俄语等小语种者优先。

4. 持有C1及以上驾照，能接受偶尔国内出差（如参加行业展会、对接生产基地），适应海外客户时差沟通需求。

（二）专业技能

1. 熟练操作至少1个主流跨境B2B电商平台（阿里巴巴国际站、Made-in-China等），掌握产品上架、关键词优化、P4P推广、数据分析、店铺装修等核心运营技能。

2. 具备扎实的钢结构产品知识，熟悉主流产品（H型钢、工字钢、槽钢、彩钢板、钢结构组件等）的规格、性能、材质、应用场景及国际行业标准，能独立制定产品技术方案与报价单。

3. 精通国际贸易流程，熟悉报关、报检、物流、信用证操作、外汇结算等关键环节，能独立处理外贸单证，规避跨境贸易风险。

4. 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），掌握跨境电商数据分析工具（如阿里国际站数据管家）、海外搜索引擎优化（SEO）基础技能，能独立制作多语言销售方案与市场分析报告。

（三）综合素质

1. 具备较强的跨文化沟通能力、商务谈判能力与客户需求挖掘能力，善于把握海外客户消费习惯与合作痛点，精准传递产品价值。

2. 具有强烈的目标感与抗压能力，能在规定时间内完成销售指标，适应快节奏的跨境销售工作氛围与时差沟通需求。

3. 工作积极主动、责任心强，具备良好的团队协作精神，能与生产、物流、单证等部门高效配合，确保订单顺利履约。

4. 诚信正直、严谨细致，具备敏锐的市场洞察力与风险防范意识，遵守国际贸易规则与公司规章制度，杜绝违规操作。

5. 学习能力强，能快速跟进海外市场政策变化、行业技术革新与跨境电商平台规则更新，持续提升专业技能。