1.海运订舱与舱位管理：根据客户需求选择合适船公司、航线及集装箱类型；对接船代完成舱位预订，跟踪舱位确认情况，尤其旺季保障舱位供应；协调船公司调整舱位，处理订舱异常。
2.海运单证制作与审核：确保单证信息准确，符合国际贸易术语及船公司、海关要求；传递单证给客户、报关部门、港口操作团队，跟进单证流转状态。
3.报关报检与合规操作：协助报关部门完成进出口报关：提供报关资料，跟进报关进度；处理报检事宜，确保货物符合进出口国法规；熟悉海关AEO认证优先。
4.港口操作与货物跟踪：协调集装箱提箱、还箱，跟踪货物装船/卸船状态；监控货物运输全流程，及时反馈给客户；处理港口操作异常。
5.客户维护与问题响应：解答客户海运业务疑问；收集客户反馈，传递给主管优化流程。
6.数据统计与合规管理：统计海运业务数据订舱量、舱位利用率、报关时效、客户满意度等；确保操作符合海事法规、船公司规定及企业内部制度；整理归档海运单证，留存备查。