1.负责B2C平台店铺（速卖通、敦煌、Wish、Shopee)的运营工作，包括产品的编辑、上下架、产品价格的制定、Listing的优化、设置平台促销活动等；
2.负责解答客户售前、售中、售后咨询并妥善处理客户投诉与纠纷，提高客户满意度；
3.进行市场调研，了解市场需求，利用第三方工具和其他各种方式，开发具有市场潜力的新品和热销品；
4.利用各种营销技巧，提高产品的曝光率，提升转化率；
5.负责处理订单，确保订单及时发货，并跟踪订单物流进度，确保订单按时完成；
6.负责管理跨境平台账号，维护账号安全，保持店铺的好评率和良好的信用度；
7.及时关注并了解跨境平台相关政策的变化，并及时作出应对计划；