岗位职责涵盖接待服务、信息传达、日常行政等多方面工作：访客接待服务●迎接问候：当有访客进入公司时，以热情、亲和的态度主动起身迎接，使用规范礼貌用语，如“您好，欢迎光临”。保持良好的仪态，面带微笑，展现公司积极形象。●登记引导：引导访客进行信息登记，包括姓名、单位、来访目的、被访人等详细内容。核实信息后，及时联系被访人，并按照指示将访客引领至相应的接待区域或办公室，必要时为访客提供茶水等基础服务。电话接听与信息传达●电话接听：及时接听公司总机电话，在铃响三声内接听为佳，礼貌问候并自报公司名称，如“您好，[公司名称]”。认真倾听来电者需求，准确记录重要信息，如来电人姓名、单位、联系电话、事项内容等。●信息转接与反馈：对于能够直接解答的问题，给予清晰准确回复；无法直接处理的，迅速转接至相关部门或人员，或记录下来及时反馈给相关负责人，并跟踪处理进度，确保信息得到妥善处理。日常行政事务●办公用品管理：负责办公用品的日常管理，包括申购、发放和库存盘点。定期统计办公用品的使用情况，根据需求及时采购补充，确保办公需求得到满足，同时做好出入库登记，避免浪费和丢失。●快递收发：负责公司快递、信件的收发工作，对收到的快递进行分类登记，及时通知收件人领取；寄发快递时，准确填写快递单，选择合适的快递公司，确保物品安全、及时送达。●会议室管理：管理公司会议室资源，根据各部门需求安排会议室使用时间，做好会议前的准备工作，如摆放桌椅、调试设备等；会议结束后，及时清理会议室，保持整洁。公司形象维护●前台区域卫生：保持前台及周边区域的整洁卫生，每日对前台桌面、地面、展示架等进行清洁，确保无灰尘、杂物堆积，营造良好的办公环境。●形象展示：自身保持良好的职业形象，着装得体、妆容整洁，言行举止符合公司规范，以良好的精神风貌展现公司的企业文化和形象。