职位描述
1. 严格执行超市收银规范,精准完成商品扫码、计价、收款(现金、电子支付等)操作,确保账实相符,杜绝收款误差;
2. 主动践行优质服务标准,热情接待顾客咨询,耐心解答商品结算相关疑问,快速处理找零、发票开具等事宜,提升顾客消费体验;
3. 规范管理收银设备及耗材,每日上岗前检查收银机、扫码枪、打印机等设备运行状态,及时上报故障并配合维修,妥善保管现金、票据及相关凭证;
4. 严格遵守超市财务及安全制度,按规定办理营业款缴存手续,不擅自离岗、挪用款项,防范收银环节风险;
5. 协助维护收银区域秩序与环境卫生,及时整理购物篮/车,配合疏导顾客排队,发现异常情况(如商品价签不符、顾客纠纷)立即上报主管;
6. 熟悉超市促销活动规则,主动向顾客告知优惠政策,协助完成会员注册、积分兑换等相关服务;
7. 完成上级交办的其他收银相关工作任务,积极配合超市整体运营管理。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕