我们正在招聘客服专员，负责提供卓越的客户服务，以确保客户满意度和忠诚度。
工作内容：
1.文字回复在线咨询，解答客户问题；
2.与客户建立良好的沟通关系，提升客户满意度；
3.收集客户反馈，为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略；
3.有客服工作经验者优先考虑。