【岗位职责】
1、门店运营监管：巡查指定区域连锁饮品店，监督食品安全、服务、成本等指标，；协助制定并辅导达成营运目标，提升门店营业额。
2、标准制定执行：制定并落实门店运营、员工服务等 SOP，确保各店运营规范统一。
3、数据优化分析：分析客流量、营收等数据，诊断运营问题，输出并执行优化方案。
4、员工培训提升：组织服务技能、产品知识等培训，确保员工考核达标。
5、客诉品牌维护：及时处理客诉，维护品牌形象，提高品牌净推荐值。
6、新店筹备支持：参与新店筹建，包括动线设计、设备调试、人员招聘培训及开业验收，保障新店高效开业。
7、加盟管理指导（若有）：核查加盟店合约执行情况，指导市场推广，增强区域品牌影响力。
8、指标改善增长：分析营运指标，挖掘业务增长点，制定并推动行动计划。
9、内外协调沟通：协调公司部门解决门店难题，为区域门店提供针对性辅导。
【任职要求】
1、5年以上连锁行业、茶饮督导经验者优先大区区域运营管理经验者；
2、对饮品连锁门店运营管理有基本认知，熟悉连锁门店筹建及运营管理，掌握服务行业的各项流程的制定和执行，能够把握门店利润增长点。
3、具有良好的沟通表达能力，能够与门店员工、加盟商和公司各部门进行有效沟通。
4、具备一定的领导管理能力和团队合作精神，能够带领和激励团队完成工作目标。
5、有较强的执行力和承压能力，能够在复杂的工作环境中高效完成任务。
6、拥有敏锐的洞察力，能够及时发现门店运营中的问题并提出解决方案。
7、服从全国调派，能接受出差安排。
【福利及工作时间】
提供五险、法定节假日、带薪年假、节日礼品等福利。
拥有广阔的职业发展空间与晋升机会。
组织丰富多彩的员工活动，营造积极的团队文化。
提供专业的培训与学习机会，助力个人成长。
工作时间：9:00-18:00