1. 候选人面试流程安排，协调候选人时间，跟进面试反馈，及时向候选人同步结果，解决面试过程中的突发问题（如候选人临时调整、企业需求变更等）。
2. 成功入职并满足 Offer 约定条件后，整理结算资料（入职证明、服务协议、费用明细等），核对费用金额、支付方式及期限；
3. 处理费用结算中的异议问题（如金额争议、支付延迟等），协调内部相关部门（如销售、财务）给出合理解决方案，确保款项及时到账。
4. 建立在校人选（学员）服务档案，定期通过线上社群、线下沙龙、一对一沟通等方式维护粘性，了解学员学习进度、就业意向及需求痛点；
5. 策划并开展职场知识普及活动，内容涵盖简历优化、面试技巧、职场礼仪、行业趋势、权益保护等，提升学员就业竞争力；
6. 收集学员反馈与建议，联动教学、市场等部门优化服务流程，提升学员满意度与口碑。
7. 协助整理招聘数据、人选服务数据，形成月度 / 季度工作报告，为部门决策提供支持；
8. 完成上级交办的其他与人力服务相关的工作。
任职要求：
1. 学历要求：本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先；
2. 工作经验：1-3 年相关工作经验，具备猎头公司、乙方招聘工作经验者优先；
3. 专业知识：掌握人力资源招聘流程、人才测评基础、职场培训核心内容，熟悉劳动法规与就业市场趋势。
4. 沟通协调能力：情商高，表达清晰、逻辑严谨，高效解决跨角色沟通问题；
5. 人选维护能力：具备较强的客户服务意识，善于建立信任关系，能通过多样化方式提升人选粘性与满意度；
6. 问题解决能力：面对面试突发情况、费用追缴异议、学员需求痛点等问题，能快速给出合理解决方案；
7. 工具使用能力：熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），擅长使用招聘平台、社群运营工具者加分。