【职责说明】
负责电商平台的在线答疑，向用户提供商品、活动、物流等信息；
执行售前服务流程：处理订单、退换货协商、评价维护等；
对接用户意见，输出反馈报告；
促销节点参与客服轮班，确保响应速度。
【任职条件】
大专及以上学历；
沟通能力强、服务意识好、有耐心；
熟悉多个电商平台流程加分；
能够使用常用办公软件；
无经验也可，公司提供培训。
福利：五险一金、年终福利、底薪月度递增。