职位描述
岗位职责:
1、接听、在线处理客⼾关于酒店或机票的订单查询、业务咨询、投诉建议等业务;
2、受理客户对平台问题的反馈,并提交相关部⻔处理;
任职要求:
1、统招⼤专及以上学历,10个月以上客服经验,有过排班经验;
2、普通话标准,耐⼼细致,具有良好的沟通协调能⼒、团队合作精神,责任⼼强;
3、能接受轮班轮休;
4、客服经验10个月及以上(呼叫中心、电商客服背景等均可);
薪资待遇:
统⼀定薪5000,包含固定60%+绩效40%+700补贴;
若遇加班按1.5倍薪资计算。综合薪资7K+;
入职缴纳五险一金。
工作地点:
成都:环球广场附近;
工作时间:轮班制,一个月约有3天大夜班(额外补贴200元,不接受勿扰),月休8天。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕