一、工作内容
1. 团队管理：统筹写字楼保洁团队（10-20人），负责排班、考勤、岗前培训及日常考核，监督员工规范作业，解决团队沟通及工作矛盾。
2. 质量管控：制定写字楼各区域（公共走廊、电梯厅、卫生间、消防通道、大堂等）清洁标准及作业流程，每日巡检各区域卫生质量，发现问题及时整改并追踪结果，响应租户清洁投诉并妥善处理。
3. 物资与设备管理：统计清洁耗材用量，制定采购计划并把控消耗成本；定期检查清洁设备（洗地机、吸尘器等）维护与保养，确保设备正常运转。
4. 安全与合规：落实清洁作业安全规范（如高空作业防护、化学品使用规范），定期开展安全培训；配合物业及相关部门完成卫生防疫、消防检查等专项工作。
5. 沟通协调：对接写字楼物业部门及租户，反馈清洁工作情况；协调与其他服务团队（如安保、工程）的配合事宜，保障整体服务效率。
二、任职要求
1. 年龄28-50岁，身体健康，高中及以上学历，3年以上写字楼/商业综合体保洁管理经验。
2. 熟悉保洁作业流程及各类清洁设备、耗材的使用与管理，能制定合理的卫生标准及排班计划。
3. 具备较强的团队管理能力、问题解决能力及沟通协调能力，能有效管控工作质量与成本。
4. 责任心强，服从管理，有卫生防疫、应急清洁等相关经验者优先；持有保洁相关资格证书者优先。