职位描述
一、岗位职责
1. 通过电话、微信等渠道,对接潜在客户(含线上咨询、展厅留资、老客户转介绍等),精准介绍车型配置、优惠政策及到店福利,完成邀约到店目标。
2. 维护客户信息档案,实时更新邀约进度、客户需求及反馈,确保客户数据准确完整。
3. 配合销售团队开展营销活动,同步活动信息,协助促成到店客户转化。
4. 跟踪未到店客户原因,针对性进行二次邀约,提升邀约成功率;定期回访老客户,挖掘复购或转介绍需求。
5. 遵守公司服务规范,保持专业沟通态度,维护品牌形象。
二、任职要求
1. 年龄18-40岁,中专及以上学历,普通话标准,沟通表达能力强。
2. 有电话销售、客户邀约或汽车行业相关经验者优先,无经验者可带薪培训。
3. 具备良好的客户服务意识和抗压能力,目标感强,擅长挖掘客户需求。
4. 熟练使用办公软件(Excel、微信等),能快速录入和管理客户信息。
5. 工作积极主动,责任心强,具备团队协作精神。
三、薪资福利
1. 基础薪资3000元+高额邀约提成+转化奖励,综合薪资6000-12000元(上不封顶)。
2. 六险、带薪年假、节日福利(春节/中秋等)、生日福利及定期团建。
3. 完善的培训体系(产品知识、沟通技巧、邀约话术),提供清晰的晋升通道(邀约专员→邀约主管→邀约经理)。
4. 舒适的办公环境,无需外出,纯室内办公。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕