1．协助消费金融公司和银行处理逾期帐款，维护客户信用 2．以律师事务所的名义通过合法提醒方式与逾期客户进行沟通，督促其及时还款引导逾期客户正确缴款，并记录内容及细节，调查了解逾期客户相关资信、资产情况，收集其最新信息，及时更新联系方式 3．运用专业的技巧去回答及处理客户的问题，并就客户的疑问给予相应的解决方案；运用银行和消金公司的政策帮扶客户； 4．根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经验进行分析研究，提出有针对性并切实可行在解决办法，确保完成业绩目标 5．完成既定工作目标，完成上级安排的其他工作