【岗位名称】

电动车租赁客服/文员

【岗位职责】

1. 接听客户来电，解答电动车租赁、续租、退租、价格等咨询问题；

2. 处理租赁订单、客户信息录入、资料整理、台账登记；

3. 对接车辆故障报修、售后问题跟进，做好客户服务；

4. 完成日常文职工作、数据统计及上级安排的其他事务。

【任职要求】

1. 年龄18-35岁，学历不限，会基础电脑操作（Excel、微信）；

2. 沟通表达清晰，有耐心、责任心强，服务意识好；

3. 无需相关经验，带薪培训，应届生、宝妈均可；

4. 有客服/文员工作经验、熟悉本地路况者优先。

【薪资福利】

1. 薪资：底薪+全勤+绩效+提成，综合4000-6000元/月；

2. 福利：带薪培训、节日福利、员工团建、轻松办公；

3. 休息：月休4天，法定节假日调休。

【工作时间】

8:30-18:00（午休1小时），长白班，无夜班

【工作地点鞍山路18号