岗位职责：
1. 高端接待统筹：主导公司重要宾客（含政府领导、合作方高层、国际客户等）的全流程接待工作，涵盖行程规划、场地布置、细节衔接等，参照国宾馆“尽善尽美”的服务标准，确保接待流程严谨、礼仪规范、体验优质。
2. 礼仪服务执行：以国宾馆级服务礼仪为标杆，负责接待现场的引导、陪同及服务工作，做到仪表端庄、举止优雅、言辞得体，精准捕捉宾客需求并及时响应，传递企业对宾客的尊重与重视。
3. 活动保障协调：统筹公司商务会议、合作签约、政务交流等重要活动的接待保障，协调餐饮、住宿、交通等资源，提前排查流程漏洞，确保活动现场服务有序、衔接顺畅。
4. 接待细节优化：结合高端政务接待中“以客为中心”的核心思想，记录宾客偏好与接待反馈，建立个性化接待档案，持续优化接待流程与服务细节，提升宾客满意度与品牌认同感。
5. 礼仪标准传递：协助制定公司内部接待礼仪规范，将国宾馆级服务经验与礼仪文化融入日常接待工作，必要时对内部相关人员进行基础礼仪培训。
6. 其他行政支持：配合行政部门完成日常行政事务，如办公环境维护、访客登记等，确保行政接待工作与整体行政体系高效衔接。

任职要求
1. 工作背景：具备国宾馆、重点政务接待中心等高端服务场所1年及以上工作经验，深刻理解高端接待的核心逻辑与服务标准，有重要宾客接待实操经历者优先。
2. 礼仪素养：熟知商务礼仪、政务礼仪及国际接待惯例，具备国宾馆级服务所特有的“优雅得体、细致周到”气质，能灵活应对各类接待场景中的突发情况。
3. 形象气质：身体健康，形象端庄大方，举止优雅得体，女性身高165cm及以上（形象特别优秀者可适当放宽）。
3. 能力要求：具备极强的观察力与共情力，能快速捕捉宾客潜在需求；沟通表达清晰流畅，具备良好的跨部门协调能力与资源整合能力；工作严谨细致，注重细节，有高度的责任心与服务意识。
4. 职业素养：具备优秀的职业道德与保密意识，严守接待过程中的各类信息；抗压能力强，能适应弹性工作安排，高效完成重要接待任务。
5. 其他：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、行政管理等相关专业优先；具备基础外语沟通能力（如英语）者优先。

我们提供：
与个人能力匹配的竞争力薪酬及福利体系（五险一金、绩效奖励、半年奖、年终奖、员工宿舍、积分落户、工作居住证、北京户籍等）；
- 依托高端接待场景的职业成长平台，助力将高端政务服务经验转化为核心职业优势；
- 完善的培训体系与晋升通道，提供礼仪深化、管理能力提升等专项培训；
- 优雅、专业的工作环境及和谐的团队氛围，重视员工价值与职业发展。