一、岗位内容:
1、在线回复客户需求,并根据业务流程要求为客户提供解决方案;一站式为客户提供服务,跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果;
二、任职要求:
1、学历要求:中专及以上学历(拥有出行行业、客服相关经验、热线业务经验者可适当放宽)。
2、工作内容:接听电话,了解客户需求,准确及时解决客户问题,提升客户质量,提升客户满意度
三、福利情况/工作时间:
1、项目补贴:项目在职满3个月,每个月涨薪200,在职满6个月,每个月涨薪300。
2、项目内部数据排名奖励最高每月可获得1000元补贴
3、班次:早上8点到下午5点排班制,一天按照8小时:月休4-6天;
4、购买五险、社保,欢迎大家多多投递简历!