【岗位职责】:
1.按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房，每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养；
2.负责客房的日常清洁工作，包括床铺整理、地面清洁、卫生间消毒等，保证客房环境整洁、舒适；
3.及时补充客房内的用品，如洗漱用品、毛巾、饮用水等，并做好物品的摆放和整理；
4.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留；
5.对客房内设施设备进行日常检查，发现损坏或故障及时报修并跟进维修情况；
6.按照酒店规定的流程和标准，对退房进行检查和清理，确保房间能及时再次出租；
7.热情、礼貌地与客人沟通，及时响应客人的需求，提供优质的服务，处理客人投诉和问题并及时向上级汇报。
【岗位职责】:
1.年龄30～50周岁，身体健康，具备良好的服务意识和职业道德，工作认真负责，注重细节；
2.有酒店客房服务工作经验者优先，熟悉客房清洁流程和标准；
3.具备基本的沟通能力，能流畅使用普通话与客人和同事交流；
4.能适应轮班、节假日值班等工作安排，有一定的抗压能力；
5.具有团结合作精神，能与同事密切配合完成工作任务。