职位描述
我们深耕服饰配饰领域多年,始终以技术为基石、服务为核心,致力于为客户提供优质产品与专业解决方案。凭借前沿网络技术的深度应用,我们搭建起严谨科学的内部管理制度,确保运营效率与服务质量的双重保障;同时坚守 “让客户满意” 的服务理念,以专业态度赢得客户信任,并与众多产品厂商建立长期稳定的合作关系,为产品供应与品质把控奠定坚实基础。
在多年的行业实践中,我们不仅积累了丰富的运营推广经验,更组建了一支专业素养极高的运营团队 —— 团队成员深谙市场规律,能精准捕捉行业趋势,从产品选品到推广策略,均能提供高效落地的方案。目前,我们的产品线已涵盖鞋垫、鞋带、增高垫等 400 多款商品,品类丰富且细分精准,可满足不同客户的多样化需求;同时,我们对产品品质有着近乎严苛的把控标准,从原材料筛选到生产环节监督,每一步都力求精益求精,确保交付给客户的每一款产品都兼具实用性与可靠性。
未来,我们将继续聚焦鞋垫细分领域,以技术创新驱动产品升级,以专业服务拓展市场边界,立志成为国内鞋垫行业的领军企业,用实力引领行业向更规范、更高品质的方向发展,为推动服饰配饰行业的进步贡献力量。
岗位职责
1、负责天猫、拼多多、抖音小店等主流电商平台店铺的日常运营维护,统筹商品上下架、标题优化、详情页打磨等基础工作;实时监控店铺 DSR 评分、好评率等核心指标,严格把控店铺合规运营风险;同步跟进库存动态,联动供应链完成需求协调,有效规避商品断货与积压问题,持续优化商品结构。
2、统筹策划并落地执行 618、双 11 等平台大型促销活动,及满减、秒杀、拼团等店铺自主营销活动;熟练操作直通车、巨量千川等付费推广工具,精准优化投放策略,持续提升推广投入产出比(ROI)。
3、每日追踪店铺流量来源、转化率、客单价、GMV 等核心运营数据,运用生意参谋、电商罗盘等专业工具深度剖析数据背后的业务问题;定期编制运营分析报表,结合行业发展趋势与竞品运营策略,动态调整店铺商品定价、推广方向等核心运营方案。
4、协同客服团队高效处理客户咨询、售后投诉及退换货等问题,建立完善的客户问题闭环机制,持续提升客户满意度与复购意愿。
5、跨部门协同美工团队完成店铺页面装修、活动海报设计等视觉物料制作;协调物流团队保障订单发货时效,优化售后全流程体验;对接平台官方工作人员,及时同步平台规则变动,积极争取优质活动资源位及相关政策支持。
任职要求
1、大专及以上学历,市场营销、电子商务、管理学等相关专业优先考虑,实操能力与项目实战经验为核心考量要素;
2、具备同品类、同电商平台运营经验者优先,熟悉对应平台规则与运营逻辑者尤佳;
3、拥有从 0 到 1 搭建店铺、独立打造爆款产品的成功案例,是核心加分项;
4、对电商行业抱有高度热情,具备较强的主动学习能力与创新意识,能快速适配行业与平台变化。
我们提供:
1、广阔的职业发展空间,完善的晋升体系,表现优异者有机会晋升为运营经理,负责团队管理和项目统筹;
2、参与公司核心项目,与行业大咖交流合作,积累丰富的人脉资源和项目经验;
3、系统的培训体系,定期邀请行业专家进行培训,助力员工不断提升专业技能。
工作体验:
1、轻松愉悦的工作环境,灵活的工作制度,让你自由安排工作时间;
2、定期组织团队活动,增进团队成员之间的感情;
3、开放的文化氛围,鼓励员工分享经验,共同成长。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕