职位描述
岗位核心定位
负责承接抖音、视频号直播间引流的意向客户,通过私域场景一对一沟通,挖掘客户学习需求并推销培训课程,最终达成交易并完成业绩目标。
岗位职责
客户承接:对接从抖音、视频号直播间导入的客户资源,通过企业微信等私域工具快速添加好友,完成客户信息初步登记与分类。
需求挖掘:以一对一沟通为主,耐心倾听客户诉求,明确客户的学习目标、痛点及预算,建立清晰的客户需求画像。
课程转化:根据客户需求,精准推荐匹配的培训课程,详细讲解课程内容、优势及学习价值,解决客户疑虑,推动客户完成报名缴费。
过程管理:实时记录客户沟通进度、需求变化及跟进节点,定期复盘转化难点,优化沟通策略,提升个人成交率。
岗位要求
经验背景:有1年及以上销售相关经验,具备私域销售、社群运营或培训 / 教育行业销售经验者优先。
核心能力:沟通表达流畅,能快速拉近与客户的距离;具备较强的需求洞察能力和说服力,能有效引导客户决策;目标感强,能承受销售业绩压力。
平台认知:了解抖音、视频号直播的基本逻辑,熟悉私域客户的沟通场景(如企业微信聊天),对培训课程有基本接受度。
职业素养:有良好的客户服务意识和诚信意识,不夸大课程效果;工作积极主动,能主动跟进客户,不轻易放弃意向资源。
薪资福利
薪酬:无责任底薪+ 高额销售提成+ 月度 / 季度业绩奖金,综合薪资 6k-15k,能力突出者上不封顶。
保障:入职缴纳五险一金,享受带薪年假、法定节假日正常休息、节日礼品(端午 / 中秋 / 春节)。
成长:提供免费的产品知识培训(课程体系、行业动态)和销售技巧培训(沟通话术、转化方法),新人配备带教老师。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕