岗位职责：
1、为客户提供专业的汽车改装咨询与服务，解答客户疑问；
2、处理客户反馈的问题，确保客户满意度的提升；
3、维护客户关系，建立良好的客户体验；
4、协助团队完成服务流程的优化与改进；
5、跟踪售后服务情况，确保服务承诺的履行。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户诉求；
2、拥有较强的解决问题能力，能够有效处理客户投诉；
3、具有团队合作精神，能够与同事协同工作；
4、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力；
5、热爱汽车行业，有志于长期发展客户服务领域。