账号安全与日常运维：独立负责亚马逊美国站账号全盘运营，严格遵循平台规则，做好账号防关联、侵权规避等风控工作，定期检查店铺绩效、邮件及链接状态，确保账号健康度与安全稳定；处理账号异常问题（如跟卖投诉、Listing合并拆分、申诉等），维护店铺好评率（Feedback≥4.5星）及产品星级。

Listing优化与上架管理：负责产品上架、文案撰写及Listing全维度优化，包括关键词布局、主图/副图/A+页面/视频优化、卖点提炼，打造符合美国本土消费者习惯的营销内容，提升页面吸引力与自然搜索排名；定期更新产品信息，确保内容准确性与时效性。

客户服务与评价管理：及时响应售前咨询、售后投诉、退换货及A-to-Z纠纷，用专业英语沟通妥善解决客户问题，降低差评率；主动策划Review获取策略，提升评价质量与数量，维护产品口碑。

数据监控与策略调整：每日跟踪核心运营数据（BSR排名、转化率、ACOS、流量来源、库存周转等），定期生成数据分析报表，通过数据洞察优化运营策略，及时调整定价、推广方式及备货计划。

库存与供应链协同：精准预测销量，制定FBA备货计划，协调物流与采购部门跟进发货事宜，避免断货或滞销风险，保持健康的库存周转率（≤60天）；同步市场需求反馈给产品开发团队，助力产品迭代优化。

学历与专业：大专及以上学历，国际贸易、英语、市场营销、电子商务、理科专业等相关专业优先；本科及以上学历者优先考虑。

英语能力：英语四级及以上，具备优秀的读写能力，能独立撰写本土化产品文案、客服邮件及申诉信；英语六级/专八者优先，高级岗位要求英语流利，可应对跨境商务谈判。

技能要求：熟练使用Excel（数据透视表、函数分析）及办公软件，具备基础数据分析能力；熟悉亚马逊美国站后台操作流程及平台规则，了解FBA运营模式；初级岗位可掌握基础运营工具，中高级岗位需熟练使用Helium10/Jungle Scout等第三方数据分析工具。

职业素养：目标感强，执行力突出，具备良好的沟通协调能力与团队协作意识；工作细心严谨，有较强的风险规避意识与抗压能力，能适应跨境电商快节奏工作环境；热爱跨境电商行业，学习能力强，能及时跟进平台政策更新并调整运营策略。