岗位职责
1、负责公司新媒体账号（微信公众号、视频号、小红书、抖音等）账号的整体规划、日常运营与维护，制定阶段性运营策略并落地执行，提升账号影响力、粉丝量及活跃度。
2、结合品牌定位、产品特点及目标用户画像，策划并产出优质内容（包括图文、短视频、海报、直播脚本等），确保内容符合平台调性，兼具传播性与转化性。
3、跟踪各平台流量数据、用户行为数据及运营效果，定期输出数据分析报告，基于数据优化运营策略、内容形式及推广方案。
4、负责新媒体渠道的活动策划与执行（如线上促销、话题营销、跨界合作、用户互动活动等），提升用户参与度、品牌曝光度及产品转化率。
5、监测行业动态、竞品运营策略及平台规则变化，及时调整运营方向，挖掘新的流量增长点与运营机会。
6、配合市场推广、销售及品牌部门，完成跨部门协作任务，助力品牌宣传、产品推广及用户增长目标达成。
7、维护用户关系，及时回复用户留言、评论及私信，处理用户反馈，提升用户满意度与忠诚度。
8、负责新媒体素材库的搭建与管理，包括图片、视频、文案等素材的整理、归档及优化，保障内容产出效率。