岗位职责:
1、司机招聘与面试筛选、根据公司业务需求,进行司机招募计划
2、组织新司机岗前培训,涵盖平台规则、安全驾驶规范、服务流程、订单接单技巧及合规要求
3、每日跟踪司机订单量、流水收入、客单价、GPS公里数、接单响应时长等核心指标,识别高/低效司机人员
4、 针对低流水司机,提供一对一辅导,分析问题原因(如接单技巧不足、路线规划不合理),并制定改进计划。
5、通过平台数据(如订单及GPS轨迹、接单频率、取消率)识别异常行为,如营运车司机私下跑其他平台、顺风车司机违规接单等,及时介入处理。
6、及时解决司机在工作中遇到的问题。
7、协助车管经理处理车辆运营中的事故、违章、等与司机建立良好的沟通
8、做好司机风控处理,若发现司机无法正常工作,违规操作,损害公司及车辆利益时,及时按利益最大化较优方案处理。对高风险人员与车管经理协调及时做好风控措施。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、熟练掌握办公软件;
3、良好的沟通表达能力;
4、大小周休,月休6天。