我们正在寻找一位细心、负责、有服务意识的客房服务员加入我们的团队。您将负责确保酒店客房和公共区域达到最高的清洁标准，为客人创造一个整洁、舒适、安全的住宿环境，直接影响到客人的入住体验和酒店的品牌形象。

1. 客房清洁与整理：

• 按标准流程和规定时间，高效地完成退客房、住客房的空房清洁与整理工作。

• 负责更换床单、被套、枕套，并补充客房内的各类客用消耗品（如毛巾、洗漱用品、茶包、咖啡等）。

• 彻底清洁客房内的卫生间，包括马桶、浴缸、淋浴间、面盆、镜面及地面，确保无污渍、无水痕。

• 对客房内的家具、电器、窗台、地面等进行除尘、擦拭和吸尘。

• 检查并报告客房内设施设备的运行状况及物品的损坏或遗失情况。

2. 客房检查与补充：

• 在完成房间清洁后，进行自我检查，确保房间物品摆放整齐、无一遗漏。

• 及时向楼层主管汇报所需的布草和消耗品补充。

3. 对客服务：

• 礼貌回应客人的需求，如提供额外物品（如枕头、吹风机）等。

• 尊重客人隐私，在进入客房前严格遵守敲门和通报程序。

• 为客人提供力所能及的帮助，并及时将客人的特殊需求反馈给上级。

4. 工作车与设备维护：

• 每天清洁和整理工作车，并补充充足的布草和客用品。

• 正确使用和保养清洁设备（如吸尘器），保持工作区域的整洁。

5. 安全与合规：

• 严格遵守酒店的安全规定、消防政策和操作流程。

• 正确处理客人遗失物品，并立即上报。

• 发现任何可疑人员或安全隐患，立即向保安部或上级报告。

• 遵守酒店的仪容仪表和行为规范。

6. 团队协作：

• 与前台、工程部等其他部门保持良好沟通与协作。

• 完成上级交办的其他相关工作。