职位详情
6K客服专员
4000-8000元
多品购(郑州)商业服务有限公司
郑州
不限
大专
11-13
工作地址

万通国际大厦停车场-出入口

职位描述
岗位职责:
1、咨询服务,指导用户的产品使用方法,处理用户遇到的问题,解答用户咨询。
2、日常接待,用户来访接待,迎来送往服务用户。
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度。
4、会务服务,会议场景布置,会议现场服务,会议持续维护。
5、前台服务,企业前台值班服务,处理咨询、接待的指引和协调。
6、数据统计,对到访信息、会务信息进行数据的登记、统计、分析、处理。
7、熟练掌握相关专业知识和技能。

任职要求:
1、专科及以上学历,未满35岁。
2、熟练办公软件,打字熟练。
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰。
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力。
5、头脑灵活、形象气质佳、具备基础商务礼仪常识。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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