职位详情
接听客服专员 已下线
3000-6000元
陕西韵靖邵林信息科技有限公司
西安
1-3年
高中
10-30
工作地址

陕西省西安市雁塔区科技路27号(科技路地铁站A西北口步行490米)7楼711

职位描述
1、负责接听移动10086服务热线电话,为客户提供业务咨询、业务查询、业务办理、投诉及建议等工作;
2、遵循客户服务规范和业务标准,提供专业优质的服务,解答10086热线客户的问题。
3、准确记录客户反馈的信息,持续跟进客户问题,提供良好的客户服务体验。
4、全面掌握移动业务知识,熟悉操作内部服务系统,持续提升服务品质。
能适应轮班工作。
上班时间:早8晚10倒班制
休假:排休5~8天
经验:具备一定的客服工作经验优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

查看更多相似职位