岗位职责：

1. 组织编制并提报年度物流成本及配送服务反馈分析报告

2. 组织编制并提报季度物流成本及配送服务反馈分析报告

3. 参与开展物流服务商月度绩效评估工作（时效性、服务质量）

4. 系统整理配送服务反馈信息（客户签收单、满意度调查），编制并提报月度物流成本及配送服务反馈分析报告

5. 严格执行产品配送调度计划，科学调配运输车辆及物流服务商资源，保障订单按时出库

6. 实时跟踪在途运输动态，通过信息系统或电话核实运踪信息；严格监控运输质量指标（如货物完好率），针对异常情况（延误、破损）第一时间协调处置并按程序上报

7. 常态化对接物流服务商，准确传达配送服务要求，规范收集运输单据凭证

8. 系统收集物流成本数据（运输费用、其他杂费）

任职资格：

经验要求：1年以上物流配送或订单调度经验，熟悉物流操作流程者优先

知识技能要求：1.掌握物流配送方案执行规范；2.能熟练操作物流管理系统（如TMS）了解物流服务商管理、运输质量监控及成本核算基础方法

素质能力要求：1.沟通协调能力强，能有效对接物流商与客户；2.具备应变能力，能处理运输异常；时间管理能力强，执行力佳

其他要求：熟悉当地交通路线，持有C1驾照者优先，无不良从业记录