岗位职责：

1. 全面负责前厅部运营管理，确保服务质量与标准。
2. 优化前台流程，管控房态，提升客房收益。
3. 处理重大宾客投诉与突发事件。
4. 负责前厅团队培训、考核及物资管理。

岗位要求：

1.40周岁及以下，形象气质佳，身高165cm以上。
2.3年以上连锁或星级酒店前厅经理任职经验。
3.熟练掌握Office办公软件，具备优秀的书面表达、逻辑思维与团队协作能力。
4.具备高度的服务意识与敬业精神，廉洁自律，善于跨部门沟通。
5.工作作风严谨细致，具备良好的应变能力与抗压能力。
6.学历：大专及以上学历。