职位描述
工作职责:
1、客户投诉的主导处理,客户报告回复;
2、客户审核主导,问题闭环追踪;
3、客户端售后及top问题推动改善;
4、各报客户报告回复(DOA/IFIR/FFR/LRR....);
5、客户临时相关需求处理;
6、周/月/季度报告。
任职要求:
1、有5年以上QE相关工作经验;
2、热练运用WORK/EXCEL/PPT等办公软件;
3、熟练运用质相关工具进行问题分析与定位(如QC手法、5WHY、8D、MSA、DOE、SWOT等);
4、沟通协调能力较强,能充分利用内外部资源解决相关质量问题;
5、具有较好的情商及个人形象;
6、有QS认证、GB/BB认证、QCC质量圈等经验优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕