招商运营企划岗位职责与要求

岗位名称： 招商运营企划经理/专员
所属部门： 招商运营部/商业管理部
直接上级： 招商运营总监/商业管理部经理
一、岗位职责
1. 市场研究与分析：
· 负责收集、整理和分析行业动态、市场趋势、竞争对手信息，定期输出市场研究报告。
· 针对项目定位，进行目标品牌、商户及消费者调研，为招商策略制定提供数据支持。
· 分析项目所在区域的商业环境、人口结构、消费能力及偏好，评估商业机会与风险。
2. 招商策略与计划制定：
· 根据项目整体商业定位和经营目标，协助制定或独立负责制定年度、季度及月度招商计划与目标。
· 策划并制定针对不同业态、不同区域、不同阶段的招商策略、政策及激励方案。
· 编制招商手册、推介资料、租赁合同范本等标准化文件，并持续优化。
3. 招商执行与拓展：
· 主动开拓并建立品牌资源库，维护与潜在商户、品牌代理、行业协会等的良好关系。
· 负责接洽意向客户，进行项目推介、谈判、条款协商，直至完成合同签订。
· 组织或参与招商推介会、品牌签约仪式等市场活动，提升项目市场知名度。
· 跟进已签约客户的进场、装修、开业等流程，协调内部部门提供支持。
4. 运营企划与推广：
· 结合招商进度与市场需求，策划并制定商场/项目的阶段性运营主题、营销活动及推广方案。
· 协同运营部门，策划能提升客流、销售额及项目美誉度的活动（如节庆活动、主题市集、品牌联促等）。
· 监督并评估运营活动效果，进行活动后复盘，优化未来企划方案。
· 协助进行项目整体形象管理、媒体关系维护及公关活动。
5. 数据分析与优化：
· 监控招商进度、租金收入、业态占比、客流、销售额等核心运营数据。
· 定期编制招商运营分析报告，评估业绩达成情况，发现问题并提出优化建议。
· 基于数据分析，对品牌组合、租金体系、运营策略提出调整建议，以提升项目整体盈利能力和竞争力。
6. 跨部门协作：
· 与项目开发、工程、物业、财务、法务等部门紧密协作，确保招商及运营工作的顺利推进。
· 向管理层定期汇报工作进展，提供决策支持。
二、岗位要求
1. 基本要求：
· 学历： 本科及以上学历，市场营销、工商管理、房地产经营管理、经济学等相关专业优先。
· 经验： 3年以上商业地产、购物中心、零售行业或相关领域的招商、运营、企划或市场分析经验。有成功招商案例或知名商业项目经验者优先。
· 年龄： 一般不限，28-40岁之间为佳，具备相应的成熟度和资源积累。
2. 专业知识与技能：
· 商业知识： 熟悉商业地产运作流程、零售业态特点、租赁合同法务及财务基础知识。
· 市场能力： 具备敏锐的市场洞察力、优秀的数据分析与研究能力，能熟练使用PPT、Excel等办公软件进行数据分析及报告撰写。
· 招商技能： 拥有丰富的品牌资源或快速的资源开拓能力，具备出色的商务谈判、沟通与说服技巧。
· 企划能力： 具备良好的创意策划能力和文案功底，能独立撰写招商及运营企划方案。
· 软件技能： 熟练掌握Office办公软件，熟悉CAD看图、PS等设计软件基础操作者优先。
3. 核心能力素质：
· 目标导向与执行力： 强烈的业绩导向，能承受压力，确保招商及运营目标的达成。
· 沟通协调能力： 出色的内外部沟通协调能力，具备优秀的公关和人际交往技巧。
· 分析与解决问题能力： 逻辑清晰，善于从复杂信息中发现问题本质，并提出可行解决方案。
· 学习与创新能力： 对商业趋势保持好奇心，乐于学习并尝试新的招商与运营模式。
· 团队合作精神： 具备良好的团队协作意识，能有效整合资源，推动项目进展。
4. 其他：
· 能适应偶尔的出差和加班。
· 具备良好的职业道德和保密意识。