职位描述
- 岗位职责:
- 负责奇瑞捷途汽车的整车销售服务,为进店客户提供专业、热情的咨询服务,解答客户关于车型、配置、价格、政策等方面的疑问。
- 积极挖掘客户需求,整理客户资源,通过电话回访、短信跟进等方式,与潜在客户保持良好沟通,邀约客户到店看车、试驾,促成订单成交,完成销售指标。
- 执行销售流程,包括产品演示、试乘试驾、合同签订、车辆交付等环节,确保客户购车体验的顺畅和满意。
- 处理顾客投诉和售后问题,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
- 收集市场信息,了解竞争对手情况,及时反馈给公司,为公司制定销售策略提供参考。
- 参加公司组织的营销推广活动,协助布置展厅、准备宣传资料等,提高品牌知名度和产品销量。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕