（一）岗位职责​

1、战略规划与公司运营：制定公司整体发展战略，明确 “培训 + 就业 + 客户服务” 三大业务板块的年度目标与中长期规划；统筹公司日常运营管理，协调各部门（培训部、就业部、客户服务部等）资源，确保业务流程顺畅，达成营收、利润、服务满意度等核心指标。​

2、团队建设与管理：搭建核心管理团队（如运营、市场、培训负责人），制定部门职能与人员配置方案；建立健全公司内部管理制度（如绩效考核、薪酬体系、服务标准），提升团队专业能力与执行力，营造积极的企业文化。​

3、业务拓展与资源整合：对接政府人社、民政等部门，争取培训补贴、就业扶持等政策资源；拓展家政 / 养老护理合作渠道（如社区服务中心、养老院、物业、企业福利平台），建立稳定的客户来源与就业输送网络；洽谈优质培训师资、教材供应商，保障培训质量。​

4、风险管控与品牌建设：监控公司运营风险（如培训资质合规性、服务安全事故、客户投诉），制定应急预案并及时处理；牵头打造公司品牌形象，制定品牌推广策略，提升公司在当地家政养老服务领域的知名度与口碑。​

（二）任职资格​

1、学历与经验：本科及以上学历，5 年以上家政、养老、人力资源或教育培训行业管理经验，其中 3 年以上同行业公司高管（总经理 / 副总经理）经验；熟悉家政服务、养老护理培训的行业政策（如职业技能培训补贴、养老服务行业规范）与市场需求。​

2、能力要求：具备较强的战略思维与商业洞察力，能准确把握行业发展趋势；拥有出色的资源整合能力与谈判技巧，可有效对接政府、合作机构等外部资源；具备优秀的团队管理与决策能力，能应对复杂运营问题并快速解决。​

3、素质要求：认同家政养老服务行业价值观，有强烈的社会责任感与服务意识；抗压能力强，能适应多任务并行的工作节奏；具备良好的职业操守，无行业不良从业记录。​

（三）知识与技能​

1、专业知识：精通家政服务（如保洁、保姆、育儿嫂）、养老护理（如失能照护、康复辅助）的服务标准与培训体系；熟悉人力资源就业服务流程（如简历匹配、面试推荐、就业跟踪）；了解国家及地方关于职业培训、养老服务的相关政策法规（如《养老护理员国家职业标准》《家政服务提质扩容行动方案》）。​​

（四）薪资与福利​

1、薪资：年薪 25-50 万元（含基本工资 15-20 万元 + 绩效奖金 + 年终分红），具体面议，根据公司年度业绩与个人考核结果调整。​

2、福利：​

基础福利：五险一金、法定节假日、带薪年假、年度体检、节日福利（春节、中秋等）；​

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