岗位职责： 1. 熟练操作阿里巴巴等外贸平台，负责账号日常管理，包括产品上架优化、关键词布局、及时回复询盘，提升平台曝光与转化率，打造优质店铺形象。 2. 主动挖掘潜在客户，通过平台及其他渠道（如海关数据、海外社交平台）进行业务开发与拓展，推进订单成交。 3. 深入了解客户需求，精准匹配产品方案，高效进行客户关系维护，包括定期回访老客户，解决客户问题，拓展新合作。 4. 负责订单全流程跟进，包括接单到交付，协同生产、物流等部门，把控订单进度与质量，及时处理异常。 5. 进行市场与竞品分析，关注行业动态、海外市场趋势，收集价格、产品特点等信息，为公司产品研发、价格策略提供建议。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和谈判技巧。 2. 对外贸业务流程有清晰的理解，能够熟练操作相关软件。 3. 有责任心，能够承受工作压力。 4. 有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。 5. 热爱外贸行业，有较强的市场洞察力和业务开拓精神。