一、工作内容
1. 主要负责通过对接公司老客户,通过电话/线上沟通,提醒服务到期,协助客户顺利办完续期手续;
2. 专业解答客户关于续期流程、服务细节的疑问,让客户续期更放心。
3. 准确记录客户沟通内容和续期进度,及时录入系统,保证信息无误。
4. 处理续期中的常规问题,引导客户走流程,做好老客户维护,提升服务满意度。
岗位亮点:不用跑外勤、不做新客开发,公司提供客户资源,续期流程简单,上手快易出成绩。
二、任职要求
1.年龄18-40岁,男女不限,有销售者优先,可适当放宽年龄和学历限制;
2.具备高中及以上学历,有电销经验者优先考虑;
3.普通话标准,具备良好的沟通表达能力和倾听能力;
4.工作认真负责,具有较强的学习能力和抗压能力,愿意往上接受挑战,不摆烂。
三、薪酬福利
1.入职购买五险一金
2.薪酬3000+提成+奖金,综合在7-12k,上不封顶,多劳多得!
3.勇夺周冠月冠还有奖金,月冠高达2万一个月!
4.公司每季度进行一次定岗评级,一年有4次考核晋级的机会调整薪酬福利;
5.开设月度、季度、半年度、年度各项竞赛激励,奖品包括竞赛奖金、奖品及团队旅游免费带薪培训课程:岗前培训、在岗培训、晋升培训。
四、工作时间
1.8:30-18:00,中休1.5小时,节假日正常放假。
2.带薪年假、绩效奖金、节日福利、包住、每年多次调薪、多次晋升机会,节日礼品福利多多~