岗位职责：
1. 负责公司系统内客户信息资料的系统化维护与更新
2. 通过主动电话沟通，提供专业的售后咨询、权益提醒及问题解决方案
3. 在深度理解客户需求的基础上，进行增值服务与产品的精准推荐
4. 实现客户价值的持续挖掘与客户关系的长期维护

岗位要求：
1. 年龄25-45周岁
2. 大专以上学历
3. 具备良好的沟通表达能力和客户服务意识
4. 有耐心和责任心
5. 有客服售后、档案管理或电话咨询经验者优先