岗位职责:
负责展厅内用户的茶饮、糕点服务,按照厂端的执行标准,提供优质服务、及时响应用户需求,并针对水吧设施做维护及清洁,确保正常运行。
1、每天自检仪容仪表,以淡妆、整洁、干净的形象上岗,以饱满的热情投入工作;
2、每日擦拭并合理摆放陈列物品,保持客户休息区、吧台环境干净整洁;
3、按时清洁和消毒杯具;整理报刊杂志;检查并报修设施问题;
4、有用户落座时,主动问候并热情接待客户;按需为客户提供茶饮、咖啡、果汁、甜点等服务;及时回应客户需求;
5、用户离开时及时整理用户座过的桌椅和使用过的物品,保持室内最佳状态迎接新用户;
6、每天下班前整理水吧用过的器具和器皿,做好清洁工作后,将其摆放放回原位,用过的毛巾应晒好,不得到处乱放。
7、及时统计物资消耗;及时申领补充饮品、点心等物料;定期盘点,控制成本。
任职要求:
1、20-35岁,形象好,气质佳,五官端正;身高160cm以上,穿着规范,保持个人清洁;
2、具备良好的沟通表达能力和亲和力;为人勤快,服务意识强;工作细致认真,有责任心;具备团队精神;
3、熟练使用饮水机、咖啡机、微波炉等设备;负责茶点、饮品的准备与供应;保证出品质量和卫生;
4、1年以上相关服务行业经验者优先;有茶艺师资格证或酒店、餐饮服务经验者更佳。
公司地点:长春市净月开发区天宇路333号纵横长春润捷体验中心