一、岗位职责：

1、负责沟通客户需求，下发订单；

2、按照SOP进行客户回访，提升客户粘性；

3、协同公司各个部门，处理内外部客诉；

4、维护客户合作关系，促进老客户续约。

二、任职要求：

1、有通信/保险等行业售后客服岗位优先；

2、沟通能力强，有服务意识。

三、福利待遇

底薪+绩效+奖金（阶梯式奖励）+五险