职位描述
1. 负责患者接待与挂号引导,准确登记患者信息,协助完成就诊流程办理,维持候诊秩序。
2. 解答患者基础咨询(如出诊时间、诊疗项目价格等),协助协调医患沟通,处理简单客诉。
3. 负责门诊日常行政事务,包括电话接听、文件整理、物资申领及数据统计等。
4. 保持前台区域整洁,严格执行仪容仪表规范,提供微笑服务,维护门诊形象。
工作经验
1. 1 年以上服务行业前台工作经验,有口腔门诊、医美机构或星级酒店前台经历者优先。
2. 熟悉行政办公流程,具备基础客户接待与问题处理能力。
任职资格
1. 大专及以上学历,专业不限,文秘、酒店管理等相关专业优先。
2. 形象气质佳,身高不低于 158cm,会本地方言及普通话标准流利,具备良好的亲和力与表达能力。
3. 熟练使用 Office 办公软件,工作细心负责,有较强的主动服务意识与抗压能力。
薪酬待遇
1. 月薪 3000-5000 元,含全勤奖与服务奖金。
2. 缴纳五险,享受带薪年假、节日福利、餐补及诊疗折扣。
3. 提供商务礼仪、口腔基础常识等岗前培训,表现优秀可晋升行政主管。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕