岗位目标
围绕 “运动健身 + 休闲娱乐 + 交友” 定位，统筹特色主题活动策划、官方账号矩阵（抖音 / 小红书 / 视频号 / 公众号）运营、品牌推广，联动打粉团队 / 美工文案，实现账号曝光、私域转化及品牌提升，助力客流量与业绩增长。
主要工作职责
（一）活动策划与执行
- 策划：聚焦 “运动 + 娱乐 + 交友” 设计特色活动（如健身交友派对、亲子运动嘉年华等），结合业务、客群需求及节点做活动全案（含形式、流程、预算、预期），调研竞品创新，联动教练 / 服务团队确认资源，确保可行。
- 执行：制定时间表明确责任人，统筹落地（解决物料 / 报名问题），现场协调控场，活动后组织收尾。
- 复盘：活动后 3 天内统计数据（含账号引流、打粉转化率），对比目标写复盘报告，整理素材同步美工、归档。
（二）品牌推广策划与落地
- 策略：以账号矩阵为核心，结合年度 / 季度目标定推广方案（含内容主题、引流钩子），搭配线下地推 / 异业合作，设计适配各渠道的内容（账号侧重价值 + 轻营销，线下印账号二维码）。
- 执行：协调美工做推广素材、同步打粉团队引流话术，跟踪各渠道数据（曝光 / 互动 / 转化），及时调策略；确保内容符合品牌调性，响应账号评论 / 私信，处理负面反馈。
（三）场馆日常运营支持
- 会员运营：会员分层中融入账号互动（如高价值会员优先参与账号直播），收集会员对账号内容的需求并反馈。
- 数据监控：每日监控含账号核心数据（粉丝 / 引流转化）在内的运营数据，形成简报。
（四）官方账号矩阵运营
- 定位与内容：明确各账号定位（抖音短平快涨粉、小红书种草、视频号直播曝光、公众号深度转化），制定内容日历（控纯营销占比≤30%），输出健身知识 / 用户体验等价值内容。
- 内容发布：向美工提素材需求并审核，定时发布各平台内容（抖音 / 小红书周 3-4 条、视频号周 2-3 条含 1 次直播、公众号周 1-2 条），发布后检查合规性、回复互动，借势热点调内容。
- 转化与品牌：内容植入引流钩子（引导加企微 / 报名），跟踪账号数据（粉丝 / 曝光 / 转化）并调策略；统一品牌视觉 / 语言，定期发品牌故事内容。
- 跨团队联动：对接美工明确素材细节、反馈修改；同步打粉团队引流话术，收流量质量反馈优化账号内容。
（五）其他工作
- 关注行业趋势（账号新玩法、活动创新），每月整理动态报告。
- 归档账号素材 / 运营简报 / 引流数据，建账号资料库。
- 完成上级交办的临时任务（如账号直播策划、活动紧急素材协调）